سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
تلتزم مُدارة بحماية خصوصية مستخدميها وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (نظام PDPL).
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني
- بيانات المنشأة: اسم المنشأة، الرقم الضريبي (إن وجد)
- بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الفواتير المُنشأة، بيانات المعاملات التجارية
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجلسة
2. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم خدمات المنصة وإدارة حسابك
- إصدار الفواتير الضريبية المتوافقة مع ZATCA
- التواصل معك بشأن تحديثات الخدمة
- تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تقوم مُدارة ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA): بيانات الفواتير الضريبية وفق المتطلبات النظامية
- مزودو خدمات الدفع: البيانات الضرورية لإتمام معاملات الدفع (Moyasar)
- مزودو البنية التحتية السحابية: لأغراض التخزين والاستضافة فقط
- الجهات القضائية والأمنية: حصراً عند صدور أمر قضائي ملزم
4. حماية البيانات وأمانها
- تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS
- عزل كل منشأة في قاعدة بيانات مستقلة (Multi-Tenant Architecture)
- نسخ احتياطية دورية للبيانات على التخزين السحابي
- تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخوّلين فقط
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك النشط. عند إنهاء الاشتراك، يُتاح لك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً، بعدها يتم حذفها نهائياً من أنظمتنا.
6. حقوقك وفق نظام PDPL
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل جلسة المستخدم وتحسين الأداء. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية.
8. التواصل